Dernière mise à jour : 18/09/2026
Article 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par le site internet Madjestikcreations auprès d’acheteurs non professionnels (les « Clients »).
Article 2 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros et s’entendent hors taxes (HT). Conformément à l’article 293 B du CGI, la TVA n’est pas applicable. Madjestikcreations se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 – Commandes et Personnalisation
Le client passe commande sur le site internet. Pour les produits personnalisés (gravés ou confectionnés selon les spécifications du client), il appartient au client de fournir des instructions et visuels exacts lors de la commande. La validation de la commande entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au client.
Article 4 – Paiement
Le paiement s’exige immédiatement à la commande. Les paiements en ligne sont sécurisés par : Stripe.
Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif : 2 à 3 jours ouvrés.
Article 6 – Droit de rétractation et Exclusion pour les produits personnalisés
- Produits personnalisés / gravés : Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Par conséquent, aucun droit de rétractation, d’échange ou de remboursement ne sera accordé pour les articles personnalisés ou gravés dès lors que la fabrication a débuté.
- Produits standards (non personnalisés) : Pour les éventuels produits ne faisant l’objet d’aucune personnalisation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour restent dans ce cas à la charge du client.
Article 7 – Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de celle-ci. Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.